Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que se reciben a través de este sitio y de sus canales de contacto es Quality Home S.R.L., CUIT 30-70861069-7, con domicilio en Almte. F. J. Seguí 1995, Piso 2°, C1416BXQ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, puede escribirnos a info@qualityhome.com.ar o llamarnos al 11 4588-4400, de lunes a viernes de 8 a 17 h.
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.
2. Qué datos recibimos
Este sitio no tiene formularios de registro ni de contacto. Recibimos datos personales solo cuando usted decide comunicarse con nosotros por alguno de estos canales:
| Canal | Datos que podemos recibir |
|---|---|
| Nombre, número de teléfono y el contenido de los mensajes y archivos que nos envíe | |
| Correo electrónico | Nombre, dirección de correo y el contenido de los mensajes y adjuntos |
| Teléfono | Nombre, número de teléfono y lo que nos informe en la llamada |
| Navegación del sitio | Datos técnicos que registra el servidor (dirección IP, navegador, páginas visitadas, fecha y hora) |
Cuando nos contacta por una prestación, el mensaje puede incluir datos del paciente, como nombre, domicilio, obra social o prepaga y datos de salud. Le pedimos que comparta solo la información necesaria para su consulta.
Brindarnos datos es voluntario. Si no nos da la información necesaria, es posible que no podamos responder su consulta o coordinar la prestación. Los datos que recibimos se incorporan a las bases de datos de Quality Home S.R.L., responsable indicado en la sección 1.
3. Para qué usamos los datos
Usamos los datos solo para estos fines:
- Responder consultas, sugerencias y reclamos.
- Recibir solicitudes de prestaciones de obras sociales y prepagas, y coordinar su cobertura.
- Asignar a los profesionales y hacer el seguimiento de la atención del paciente.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de calidad, incluido nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
No usamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos.
4. Datos de salud
Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 25.326. Los tratamos con estricta confidencialidad y bajo secreto profesional, solo en la medida necesaria para brindar y coordinar la prestación.
La documentación clínica de los pacientes se rige además por la Ley 26.529 de Derechos del Paciente. Acceden a ella las personas de nuestro equipo y los profesionales que intervienen en la atención, y se comparte con la obra social o prepaga solo en la medida que lo requiera la prestación (sección 5).
Cuando el paciente es menor de edad o no puede expresarse por sí mismo, los datos los proporciona su representante legal o el familiar a cargo.
5. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación o cuando la ley lo exige:
- Obras sociales y prepagas que solicitan y autorizan la prestación de su afiliado.
- Profesionales de la salud asignados a la atención del paciente.
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo, mensajería), que solo procesan los datos para prestarnos ese servicio. Algunos pueden alojar información fuera de la Argentina. En esos casos, la transferencia se realiza en las condiciones que establece la Ley 25.326.
- Autoridades que lo requieran de acuerdo con la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras dure la relación con el paciente, el financiador o el profesional, y luego durante los plazos que fija la ley. Por ejemplo, la Ley 26.529 exige conservar la historia clínica al menos 10 años. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso está limitado a las personas que lo necesitan para su tarea.
7. Sus derechos y cómo ejercerlos
Usted puede pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos. Respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos sus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.
Los pedidos de rectificación, actualización o supresión se resuelven dentro de los 5 días hábiles. Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@qualityhome.com.ar desde un medio que nos permita verificar su identidad.
El acceso a sus datos es gratuito si lo solicita con intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo para hacerlo antes (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Cookies y servicios de terceros
Este sitio usa solo cookies técnicas propias, necesarias para que funcione correctamente. No usamos cookies propias de publicidad ni de analítica. Si en el futuro incorporamos otras, lo informaremos en esta página.
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9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.